Functioneel Beheerder Staf

In deze functie ben je de verbinder tussen business en IT voor de applicaties die we gebruiken binnen het CBR bij de stafafdelingen. Denk daarbij aan afdelingen zoals HR, Finance, Inkoop, Juridische zaken etc.

Als functioneel beheerder bewaak, borg en beheer je de functionaliteit, beschikbaarheid, betrouwbaarheid en performance van de informatievoorziening ten behoeve van de geautomatiseerde bedrijfsprocessen. Je stelt richtlijnen, documentatie en procedures op voor (en ondersteunt in) het gebruik en beheer van applicaties. Je ondersteunt de gebruikers en draagt je kennis, vaardigheden en informatie over toepassingsmogelijkheden graag over. Je hebt contact met de business, zodat je in staat bent om nieuwe of gewijzigde functionaliteit te testen en/of eindgebruikers te begeleiden bij het testen. Daarnaast ben je ook in staat om de afstemming met ICT te doen, zodat je de impact van technische wijzigingen op de applicaties kunt beoordelen en testen. En je staat in nauw contact met de leveranciers van de applicaties.

Naast het functionele beheer van bestaande applicaties, wordt je ook nauw betrokken bij upgrades maar ook implementaties van nieuwe systemen. Onlangs heeft er bijvoorbeeld een implementatie plaatsgevonden van een nieuw recruitmentsysteem (Ubeeo), loopt er momenteel een implementatie van een nieuw finance pakket (ERPx) wat ook gaat koppelen met in-house ontwikkelde applicaties op basis van Mendix en gaan we in de nabije toekomst een digitaliseringstraject starten voor de Performance Management Cyclus.

De manier van werken is losjes gebaseerd op een agile manier van werken, waarbij de wensen zijn georganiseerd in een backlog. De financiële afdeling bepaalt de ordening van de backlog en stemt prioriteiten intern af met functioneel beheer.

Je komt te werken in het team Generieke Voorzieningen bestaande uit 9 collega’s waar je nauw samen mee gaat werken op verschillende domeinen. Jullie zullen elkaars backup zijn, dus hoewel je op een natuurlijke wijze naar specialismen toe gaat werken, zal je veel diversiteit krijgen in deze uitdagende functie als functioneel beheerder.

Wat je gaat doen

• Je voert het dagdagelijkse beheer uit van de verschillende applicaties van de stafafdelingen. Denk hierbij aan het uitvoeren van verzoeken, oplossen van verstoringen, afstemming met de leverancier en beantwoording van gebruikersvragen
• Je werkt intensief aan het verkrijgen van kennis rondom de werking en inrichting van het bestaande en nieuwe systemen en zorgt er (mede) voor dat autorisaties, rollen en workflows voor livegang juist, volledig en betrouwbaar zijn toegekend
• Je vervult een regierol bij het uitvoeren van wijzigingen en optimalisaties in de applicaties, samen met de leveranciers, staf en ICT-afdelingen
• Je hebt regelmatig afstemming met stakeholders
• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van de informatievoorziening
• Je adviseert gebruikers en management (gevraagd en ongevraagd)
• Je neemt deel aan leuke team-, afdelings-, divisie- en bedrijfsuitjes

Je hebt

• Een HBO–opleiding met een relevante richting zoals (bedrijfskundige) informatica, Business & IT Management etc.
• Je hebt sterke affiniteit en bij voorkeur ook kennis van het een of meerdere domeingebieden binnen de stafafdelingen
• Je hebt ervaring met functioneel beheer van SaaS-oplossingen
• Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder
• Kennis op het vakgebied van Functioneel Beheer, Scrum/Agile, BiSL en ITIL
• Kennis en ervaring van testmethodieken zoals TMAP is een pré
• Kennis en ervaring op het gebied van aanbestedingen en implementaties van nieuwe applicaties is ook een pré

Je bent

• Initiatiefrijk, flexibel en resultaatgericht en wilt jezelf ontwikkelen
• Communicatief vaardig en bent in staat om te adviseren, overtuigen en effectief samen te werken
• Klantgericht en proactief
• Sterk in het coördineren van wijzigingen binnen team en in de keten van voortbrenging
• Technisch onderlegd en in staat om complexe technische oplossingen in eenvoudige taal uit te leggen

Wij zoeken iemand die stevig in de schoenen staat, over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt en een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel heeft. Analytische vaardigheden zijn ook van belang in deze rol. Je vind het leuk om af en toe de CBR praktijk locaties door het hele land te bezoeken en vindt het ook geen probleem om af en toe in de avonduren of weekenden beschikbaar te zijn.

Als Functioneel Beheerder Staf bij het CBR krijg je een uitdagende en afwisselende functie. Je krijgt een betekenisvolle en uitdagende baan gericht op verkeersveiligheid bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staat. 
 
Daar horen goede arbeidsvoorwaarden bij: 

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband 
• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 4.124,80 en € 5.407,73
• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd, waarmee je flexibiliteit hebt in het samenstellen van een deel van je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld kiezen om een deel van je maandinkomen op een door jou gewenst moment uit te laten betalen. Het IKB kan je ook omzetten in verlof en andersom, of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen 
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals verlofregeling, pensioenopbouw via het ABP, laptop en telefoon mits je die nodig hebt voor je functie 
• Een uitstekende werk/privébalans 
• De mogelijkheid om hybride te werken (optioneel) 
• Ruim 6 weken betaald verlof bij een fulltime dienstverband 
• Een vergoeding van € 40,- bruto per maand op je zorgverzekering 
• Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelmogelijkheden 

Bij het CBR doen we werk dat ertoe doet. Dagelijks werken we met meer dan 1.800 medewerkers aan de verkeersveiligheid, zodat aan het eind van de dag iedereen veilig thuiskomt. We nemen jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordelen of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. Als maatschappelijke organisatie staan we midden in de samenleving: 95 procent van de Nederlanders komt op enig moment in zijn leven bij ons langs.

ICT-afdeling
We zijn volop in beweging. Onze klanten verwachten snelle en digitale processen en willen effectief worden geïnformeerd over de status van hun examenaanvraag of medische beoordeling. Met nieuwe technologieën, big data-analyse en monitoring van examenkandidaten via track&trace dragen wij bij aan de toekomst van verkeersveiligheid. Dit doen we in nauwe samenwerking met kennispartners zoals de RDW, Rijkswaterstaat, TU Delft en de Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Verkeersveiligheid. 

De ICT-afdeling vormt het hart van onze organisatie en is de schakel tussen technologie en de bedrijfsvoering. Onze medewerkers in Rijswijk werken aan het primaire proces en zien dagelijks de impact van hun werk. Van eigentijdse tablets voor praktijkexaminatoren tot VR-toepassingen voor theoriekandidaten en een nieuw workflow-systeem voor onze medische afdeling; onze ruim 180 ICT’ers maken het mogelijk.

Organisatiecultuur 
Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland. 

Benieuwd naar werken in deze rol bij het CBR? 

Onze Recruiter Jochem de Bruin kan je er alles over vertellen. Je bereikt Jochem de Bruin door een email te sturen naar [email protected] of door een app te sturen naar 06 31 92 28 97. 

Iedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR. 
Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Beste bureaus: gebruik deze vacature alsjeblieft niet om acquisitie te doen. Dat is niet waar we naar op zoek zijn. Bedankt alvast! 

Vanwege de zomervakantie, hebben we een aantal momenten vastgesteld waarop we gesprekken op locatie willen plannen met geschikte sollicitanten.

Dit zal zijn op 8 juli en 10 juli, voorafgaand aan deze gesprekken, zullen sollicitaties eerst beoordeeld worden op CV en motivatiebrief en een telefonische screening als de initiële sollicitatie aansluit.