Afstudeerstage ‘Opleidersreis nascholing code 95’

Bij het CBR doen we werk dat ertoe doet. Dagelijks werken we met meer dan 1.800 medewerkers aan de verkeersveiligheid, zodat aan het eind van de dag iedereen veilig thuiskomt. We nemen jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordelen of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. Als maatschappelijke organisatie staan we midden in de samenleving: 95 procent van de Nederlanders komt op enig moment in zijn leven bij ons langs.

De CBR-divisie CCV richt zich op de verkeersveiligheid en vakbekwaamheid van beroepschauffeurs, schippers, logistiek medewerkers, ondernemers in het transport en theorie-examens voor beroeps- en privé-vliegers.

Organisatiecultuur 
Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland. 

Benieuwd naar werken in deze rol bij het CBR? 

Onze Recruiter Rachelle Overvoorde kan je er alles over vertellen. Je bereikt Rachelle Overvoorde door een email te sturen naar [email protected] of door een app te sturen naar 06 25 67 83 60. 

Iedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR. 
Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Beste bureaus: gebruik deze vacature alsjeblieft niet om acquisitie te doen. Dat is niet waar we naar op zoek zijn. Bedankt alvast! 

Tijdens jouw afstudeerstage lever je een belangrijke bijdrage aan het project ‘Opleidersreis nascholing code 95’. Je onderzoekt hoe het CBR de samenwerking en dienstverlening richting opleiders nascholing code 95 kan verbeteren. Met behulp van de methode customer journey breng je de huidige ervaringen, behoeften en knelpunten van deze ketenpartners in kaart. Jij zet daarmee concrete stappen om de dienstverlening van het CBR en de afdeling Certificering en Toezicht (C en T) in het bijzonder te versterken.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het uitvoeren van onderzoek naar de huidige beleving van opleiders nascholing code 95 met de dienstverlening van het CBR

• Het uitwerken van een volledige opleidersreis volgens de methode van de customer journey, inclusief fases, contactmomenten, ervaringen en inzichten

• Het signaleren van kansen en knelpunten binnen de huidige dienstverlening

• Het opleveren van tussentijdse deelresultaten zoals uitkomsten uit het onderzoek en in gang zetten van laagdrempelige verbeteringen die direct toepasbaar zijn

• Het opstellen van een voorstel voor complexere verbeteracties die in een vervolgproject verder worden uitgewerkt

• Het presenteren van jouw bevindingen en adviezen aan betrokken teams en stakeholders

• Het deelnemen aan relevante overleggen en interviews met interne en externe partijen

Mocht jouw opleiding een eigen onderzoeksopdracht of verbeteropdracht vereisen, dan is daar binnen deze stageperiode volop ruimte voor. We kijken graag samen hoe jouw opdracht optimaal kan aansluiten bij de praktijk van het CBR en jouw persoonlijke leerdoelen.

• Je volgt een HBO opleiding in de richting Marketing, Communicatie, Commerciële Economie, UX of CX, Onderzoek of een vergelijkbare studierichting

• Nederlandstalige spreek en schrijftaal

• Je bent drie tot vijf dagen per week beschikbaar

• Je hebt affiniteit met klantbeleving, doelgroeponderzoek en het verbeteren van dienstverlening

• Je werkt nauwkeurig, kunt goed analyseren en stelt de juiste vragen

• Je vindt het leuk om contact te hebben met verschillende soorten stakeholders, intern en extern (waaronder mailcontact, bellen, bezoeken in het werkveld)

• Je bent nieuwsgierig, leergierig en neemt initiatief

• Je bent beschikbaar vanaf 1 februari 2026 voor een periode van twintig weken

Als stagiair bij het CBR krijg je een uitdagende en leuke stage gericht op verkeersveiligheid bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staat.

Wat kan je verwachten voor je stage: 

• Een stagecontract voor de afgesproken duur van je stage 
• Een mooie stagevergoeding van € 702,- bruto per maand op basis van 37,5u per week 
• 150 vakantie uren per jaar op basis van 37,5u per week 
• Een geweldige leerervaring binnen jouw vakgebied met een maatschappelijke impact